我公司承诺对我司产品的质量保修期如下：
1、我司产品体系统壹年质量保证服务，所有设备提供终身维护。
2、 质量保修期自货物办理正式移交使用手续后开始;在保修期内，负责免费的零配件供应及保修服务。
3、保修期后，对系统所含设备负责有偿维修，维修更换的零部件只收取材料成本费用。
4、 我公司故障响应时间为0.5小时，2小时内排除一般性故障，重大故障4小时内排除，7×24小时电话支持服务，8小时内赶至现场。24小时保障电话：13736007770
5、对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求，公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持，力求满足用户需求。
公司免费提供主体软件的备份供应。
7、质量保证期满，我公司提供终身维护，并免费提供系统控制软件的升级版本。
其它售后服务承诺
我司产品及其配套设备采取定期保养措施，将为您的使用提供更有效的保障，我们承诺：
①售后服务专项小组
成立以项目技术总负责人为首的售后服务专项小组，直接负责本项目液晶显示屏工程及其配套设备的售后服务工作。
②服务承诺及措施
对此项目液晶显示屏及其配套设备实行终身维护、维修、保养措施。
严格执行蓝科电子的服务宗旨：1%的问题用100%的努力去解决。
提供7*24小时的售后服务。
对用户来人、来电或来函处理，一方面要求工作人员及时将详细服务信息记录反馈给有关部门处理;另一方面确定服务期限，及时为用户提供真诚的服务，确保用户满意为止。
③长期备品、备件、专用工具供应承诺
我公司将储备足够数量的液晶显示屏及其配套设备元器件，确保售后维修的质量以保证采购人不会因缺乏零件而耽误系统运行;特殊情况，可提供相近型号设备进行暂时替补使用.此项目的常用备品、备件满足3-7年的使用，以保证此项目的维修服务顺利进行;
④重要活动、大型节目技术支持承诺
我公司承诺在使用方遇到大型会议活动或重大节目时,将委派技术人员赶赴现场,提供全程技术支持.通过强有力的技术保障,以保证液晶显示屏及其配套设备的正常运行,进而确保使用方举办活动的成功、圆满。若在保修期外，我司承诺免费为用户提供技术保障，但应由用户负责现场服务工程师的交通、食宿费用。